Đã bao giờ bạn nghĩ mình có thể sống trong căn hộ ở khắp nơi trên thế giới chỉ với một hợp đồng thuê nhà linh hoạt chưa? Cùng tìm hiểu về Blueground và Landing - hai công ty cho thuê nhà có tính linh hoạt, cho phép bạn di chuyển đến các thành phố hoặc quốc gia khác nhau.
Landing
Landing có trụ sở tại Hoa Kỳ và vận hành một hệ thống hàng nghìn căn hộ ở hàng trăm thành phố và ngoại ô. Với hợp đồng "thám hiểm" kéo dài 6 tháng, bạn có thể chuyển đến các căn hộ đầy đủ nội thất của họ mỗi 14 ngày chỉ với việc đặt qua ứng dụng hoặc gọi điện thoại. Mỗi căn hộ có giá thuê dựa trên thị trường cộng với một khoản phí cố định cho tiện ích bao gồm Wi-Fi và điện, nước không giới hạn và nhiều tiện nghi khác.
Vào tháng 3 năm 2021, tôi chuyển vào một căn hộ của Landing ở Denver khi một tuần đi chơi bạn ở Boulder bất ngờ trở thành gần 4 tháng. Giá thuê căn hộ tại Denver bắt đầu từ khoảng 2.000 USD bao gồm tiện ích cho một căn hộ loại studio, và tôi có thể chuyển vào chỗ ở chỉ sau hai ngày đặt phòng. Tôi không cần tham chiếu hoặc đặt cọc, chỉ cần chứng minh thu nhập. Khi tôi đến, căn hộ hoàn toàn giống như tôi đã thấy trong hình ảnh. Có tranh treo trên tường, chăn và gối trên ghế và giường, bếp đầy đủ bao gồm túi rác, xà phòng rửa bát, viên nén máy rửa bát và thậm chí là một số món ăn nhẹ, và còn có máy hút bụi, dụng cụ vệ sinh, giấy ăn, giấy vệ sinh, v.v. Tôi có tất cả các bát đĩa, khăn tắm, dụng cụ nấu nướng và ánh sáng ấm áp và dễ chịu như những gì tôi đã có nếu tôi tự trang bị nơi đó. Tôi ngay lập tức cảm thấy như ở nhà.
Có một số trở ngại trong quá trình chuyển nhà mà công ty cần giải quyết. Landing trang bị nội thất từng căn hộ riêng lẻ từ các tòa nhà chung cư mà họ hợp tác, và đôi khi họ quảng cáo các căn hộ trống, có sẵn để bất kỳ ai thuê. Nếu bạn đặt một căn hộ như vậy, họ sẽ thuê từ công ty đó và trang bị nó trước khi bạn chuyển vào. Nhưng vì nó cũng được quảng cáo ngoài nền tảng của họ, đôi khi căn hộ bạn muốn có thể bị rơi vào tình trạng không có sau khi bạn nghĩ rằng đã xác nhận. Điều này đã xảy ra với tôi, và đó là một điều thất vọng. Sau đó, tôi chuyển đến một căn hộ khác trong tòa nhà của mình, và một lần nữa, có một sự nhầm lẫn. Landing nhầm lẫn ngày chuyển vào của tôi và ngày di chuyển của người ở, và phải dời lịch của tôi lại chỉ sau một hoặc hai ngày thông báo. Tuy điều này không gây quá nhiều bất tiện đối với tôi, nhưng nó chắc chắn có thể gây khó chịu hơn trong các tình huống khác. Landing đã gửi cho tôi một phiếu quà tặng DoorDash làm lời xin lỗi, và tôi cho rằng chúng tôi đã bù đắp cho nhau.
Trong suốt thời gian ở Landing, tôi gọi điện thoại cho đội ngũ dịch vụ khách hàng của họ liên tục với những câu hỏi, và mỗi lần nhân viên của họ đều rất nhiệt tình và kiên nhẫn. Khi tôi báo cáo rằng một chiếc ghế bị hư hỏng khi chuyển vào, chỉ để đảm bảo rằng tôi không bị tính phí, Landing ngay lập tức đề nghị thay thế - và để tôi giữ lại và tặng nó cho một người bạn đã đắm đuối khi nhìn thấy nó (nó chỉ bị hỏng về mặt thẩm mỹ; nó không bị hỏng về mặt công nghệ).
Việc hỏi xem căn hộ của tôi đã mang lại cho tôi điều gì trong tuần đó trở thành một trò đùa liên tục với bạn bè ở Denver. Ví dụ, Landing cung cấp cho các thành viên bảy đêm miễn phí trong các căn hộ khác trong mạng lưới của họ như một lợi ích du lịch, và khi tôi muốn sử dụng hai đêm của mình ở New York, họ không có căn hộ khả dụng. Vì vậy, thay vào đó, họ đã gửi cho tôi một thẻ quà tặng Visa trị giá 250 đô la để bù đắp. Họ cũng tổ chức hàng tháng các cuộc thi trúng thưởng dành cho thành viên và gửi cho tôi một chai rượu grapefruit jalapeño Haus và cây cảnh từ Horti, dịch vụ đăng ký cây cảnh trong nhà. Tôi luôn cảm thấy như mình được hưởng lợi từ căn hộ, và đó là điều tuyệt vời.
Tổng kết
Với căn hộ đã được trang bị đầy đủ và linh hoạt đáng kinh ngạc cho những người du lịch không quyết định như tôi, Landing dường như là một giải pháp hoàn hảo trên giấy. Khi có sự cố xảy ra trong quá trình, có thể làm phiền, nhưng công ty có một đội ngũ dịch vụ khách hàng xuất sắc làm việc chăm chỉ để giải quyết những khó khăn đó - và đền bù cho chúng - khi chúng xảy ra.
Blueground
Blueground tương tự Landing theo nhiều cách với một khác biệt lớn - và hứng thú - duy nhất: họ có căn hộ ở nước ngoài. Ngoài các thành phố lớn tại Hoa Kỳ như New York, Los Angeles, Chicago, Denver, Austin và Seattle, Blueground còn có căn hộ ở Paris, Istanbul, Athens, Berlin, London, Vienna, Zurich, Madrid và Dubai, và sẽ sớm mở rộng sang các thành phố khác.
Blueground Pass mới cho phép cư dân chuyển đổi giữa các căn hộ đến mức có thể là mỗi 30 ngày trên hợp đồng kéo dài 6 hoặc 12 tháng, miễn là căn hộ bạn muốn chuyển đến có sẵn trong vài ngày sau khi bạn chuyển vào (nghĩa là, nó sẽ không phải trống rỗng trong vài tuần để đáp ứng việc di chuyển của bạn). Giá thuê dài hạn cạnh tranh hơn so với việc đặt tạm trú ngắn hạn trước đó, và bạn cũng sẽ được giảm giá lên đến 1.000 đô la cho lần đặt chỗ thứ hai trong suốt thời gian hợp đồng của bạn.
Tôi đã biết đến công ty này khi đang sống tại căn hộ Landing ở Denver, và nó nghe có vẻ như một giải pháp mơ ước cho vấn đề nhà ở của tôi: tôi muốn trải qua mùa hè ở London, biết rằng sẽ trở lại Hoa Kỳ trong khoảng một tháng sau đó, và chưa biết muốn ở đâu sau chuyến đi đó. Blueground cho phép bạn đóng băng khách hàng của mình trong vòng tới bốn tháng trên hợp đồng 12 tháng, vì vậy bạn có thể "nghỉ" một thời gian trong hợp đồng để sống ở một thành phố mà họ không phục vụ. Nếu bạn muốn chấm dứt hợp đồng trước khi hợp đồng thuê của bạn kết thúc, bạn phải trả một tháng tiền thuê làm phí phạt. Tuy nhiên, trên Blueground Pass, bạn có thể đóng băng hợp đồng của mình tới tối đa bốn tháng nếu bạn muốn chuyển tới một thành phố không có trong mạng lưới của họ. Bạn sẽ không thể giữ lại căn hộ - bạn phải chuyển ra - nhưng bạn cũng sẽ không phải trả chi phí nhà ở trong thời gian đó.
Các căn hộ của Blueground được trang trí đẹp với một phong cách nhất định trong tất cả các căn hộ của họ trên toàn thế giới, điều này giúp tạo cảm giác quen thuộc và ấm cúng hơn cho không gian. Tôi không đăng ký Blueground Pass vì tôi đã thỏa thuận riêng với công ty để ở London (thành thật: họ đã giảm giá cho tôi với giá trị thuê và tiện ích đầy đủ bắt đầu từ 2.450 bảng Anh hoặc khoảng 3.300 USD mỗi tháng, nếu không tôi sẽ không thể chi trả), nhưng tôi đã có cơ hội trải nghiệm hai căn hộ khác nhau trong mạng lưới của họ. Ngày tôi chuyển vào, nước ở căn hộ của tôi không hoạt động, vì vậy Blueground đã ngay lập tức sắp xếp cho tôi ở một căn hộ khác khả dụng trong khi nước của tôi được sửa chữa trong vài ngày.
Ở London, Blueground làm việc trực tiếp với chủ sở hữu căn hộ cá nhân thay vì nhà quản lý tòa nhà hoặc công ty quản lý bất động sản như tại Hoa Kỳ. Điều đó có nghĩa là có nhiều sự đa dạng và đặc trưng trong các căn hộ có sẵn để thuê, và nó cũng có nghĩa rằng đôi khi mất thời gian để sửa các vấn đề mà là trách nhiệm của chủ nhà. Nhưng tôi không cần trực tiếp giao tiếp với bất kỳ ai ngoại trừ Blueground. Nếu có vấn đề, như khi đơn vị điều hòa của tôi bắt đầu rò rỉ, tôi chỉ cần gửi tin nhắn qua ứng dụng, và một nhân viên dịch vụ khách hàng được phân công cho tài khoản của tôi sẽ xử lý tất cả các công việc hậu cần.
Còn một vài rắc rối khác trong suốt thời gian lưu trú của tôi, nhưng cuối cùng, tôi cảm thấy hài lòng với cách đội ngũ dịch vụ khách hàng xử lý mọi thứ. Có một số vấn đề nhỏ, ví dụ như nhà bếp không có thớt cắt, vì vậy tôi gửi tin nhắn và họ gửi ngay một cái tới. Khi tôi phàn nàn rằng tôi thấy nệm khá không thoải mái, đặc biệt so với nệm trong căn hộ mà tôi ở trong khi nước không hoạt động, được phát hiện là đó là một mẫu cũ chưa được nâng cấp kể từ khi công ty bắt đầu chuẩn hóa đồ nội thất trên toàn thành phố. Họ thay thế miễn phí.
Mặc dù tôi chưa có cơ hội trải nghiệm việc chuyển căn hộ hoặc thành phố trong mạng lưới Blueground, nhưng tôi đã thấy rõ rằng căn hộ có phong cách nhất định và được trang bị đầy đủ tiện nghi để nấu ăn và sống thoải mái. Chúng được thiết kế rất tốt, đầy góc chụp Instagram, và có các chi tiết nhỏ giúp chúng cảm giác như một ngôi nhà, chẳng hạn như loa Bluetooth, đặc sản địa phương và trà, dụng cụ vệ sinh và vệ sinh cá nhân. Nếu bạn cần một cái gì đó không đi kèm với căn hộ của bạn theo tiêu chuẩn, chẳng hạn như một bàn làm việc hoặc đồ nội thất thân thiện với trẻ em, bạn có thể yêu cầu đại diện bán hàng của mình về các gói tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu đó.
Một điểm khác biệt lớn giữa Blueground và việc thuê truyền thống là bạn thường phải thanh toán cho toàn bộ kỳ nghỉ của bạn trước, giống như một khách sạn, chứ không phải hàng tháng, trừ khi bạn thiết lập một kế hoạch thanh toán, có thể gây thêm phí. Khi bạn đặt chỗ của mình, bạn sẽ có thể trò chuyện với một người thật sự sẽ trao đổi với bạn về các lựa chọn và cơ hội để đặt câu hỏi, bao gồm cả việc hỏi về các căn hộ có thể không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của bạn nhưng có thể phù hợp hơn với nhu cầu của bạn.
Tổng kết
Mặc dù Blueground khá đắt đỏ ở London so với các lựa chọn địa phương khác, các thành phố khác của họ rẻ hơn nhiều, và các thành phố ở Hoa Kỳ có giá phù hợp với các mức giá của Landing. Theo kiến thức của tôi, khả năng di chuyển giữa các quốc gia trong cùng một "gói dịch vụ" không tồn tại ở bất kỳ nơi nào khác, và đó là một khái niệm tuyệt vời có tiềm năng vô cùng. Điều này có thể là một giải pháp tuyệt vời cho những người chủ yếu đặt cư tại Hoa Kỳ mà muốn có khả năng di chuyển ra nước ngoài trong vài tháng trước khi trở lại thành phố chính của họ. Hy vọng chúng ta sẽ thấy xu hướng này phát triển.
